Foire Aux Questions - Durant mon séjour

Bonjour, vous êtes libre de poser vos questions,
nous avons les réponses !

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    Avant mon séjour

    Durant mon séjour

    Après mon séjour

    Quels sont les avantages exclusifs offerts aux membres Appart'City ?

    En tant que membre Appart'City, vous avez accès à une multitude d'avantages exclusifs. Ces avantages incluent des remises spéciales sur vos réservations, des offres personnalisées, et bien plus. Pour voir la liste complète des avantages et pour gérer votre compte, vous pouvez vous connecter sur notre page de connexion. Si vous n'êtes pas encore membre et souhaitez en savoir plus sur ces avantages, n'hésitez pas à visiter notre page Avantages membres pour plus d'informations et pour commencer votre adhésion.

    Qu’est-ce que la garantie du meilleur prix chez Appart’City ?

    La garantie du meilleur prix d'Appart’City vous assure de bénéficier des tarifs les plus bas disponibles. Si vous trouvez une offre plus avantageuse ailleurs dans les 24 heures suivant votre réservation sur notre site, nous nous alignerons sur ce prix et appliquerons une remise supplémentaire de 30% sur le tarif le plus bas trouvé. Retrouvez-ici toutes les conditions de Meilleur prix garanti

    Questions fréquentes

    Des produits d’entretien sont-ils à ma disposition ?

    Nous mettons à votre disposition un kit d’entretien, composé de liquide vaisselle, éponge et torchon (ou 2 tablettes si équipé d’un lave-vaisselle) pour démarrer votre séjour ainsi qu’un aspirateur et balai sur demande auprès de la réception. Un kit linge peut vous être renouvelé, au cours de votre séjour, sur demande. 

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    Quels sont les horaires de service de petit-déjeuner ?

    Le service est généralement assuré du lundi au vendredi, de 7h00 à 9h00, et le samedi et dimanche de 8h00 à 10h00. Veuillez consulter la fiche descriptive de votre Appart’City pour vérifier si elle propose d'autres horaires ou un service le dimanche.

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    Que comprend le nettoyage des appartements et quelle est sa fréquence ?

    La prestation de ménage varie en fonction des gammes de nos appart'hôtels pour vous offrir toujours plus de confort quelque soit la durée de votre séjour. Retrouvez le détail et les tarifs de nos formules de notre offre de ménage.
    Pour toute question ou sélection de l'une des formules proposées, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception pour plus d'information.

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    Peut-on fumer dans les appartements ?

    Non, tous nos appartements sont non-fumeur, un supplément vous sera facturé pour non-respect du règlement intérieur. Nous avons prévu des cendriers à l'extérieur de votre Appart’City.

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    Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions

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