Preguntas frecuentes - Durante mi estancia

Hola, no dude en hacer sus preguntas, ¡tenemos las respuestas!

¿Cuáles son los beneficios exclusivos ofrecidos a los miembros de Appart'City?

Como miembro de Appart'City, tienes acceso a una multitud de beneficios exclusivos. Estos incluyen descuentos especiales en tus reservas, ofertas personalizadas y mucho más. Para ver la lista completa de beneficios y gestionar tu cuenta, puedes iniciar sesión en nuestra página de inicio de sesión. Si aún no eres miembro y deseas saber más sobre estos beneficios, no dudes en visitar nuestra página de Ventajas para Miembros para obtener más información y comenzar tu membresía.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios del servicio de desayuno?

Por lo general, el desayuno se sirve de 7:00 a 9:00, de lunes a viernes, y de 8:00 a 10:00 los sábados y domingos. Consulte las características de su Appart'City para verificar si allí se sirve en otros horarios y si cuenta con este servicio los domingos.

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¿Qué incluye la limpieza de pisos y con qué frecuencia se realiza?

La prestación de limpieza varía según la gama de nuestros apartahoteles para ofrecer siempre más comodidad, independientemente de la duración de su estancia. Encuentre los detalles y tarifas de nuestras opciones de servicio de limpieza.
Para cualquier pregunta o para seleccionar una de las opciones ofrecidas, le invitamos a informarse en la recepción para más información.

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¿Hay productos de limpieza disponibles para mí?

Le suministraremos un kit de limpieza, que incluye detergente, esponja y trapo (o 2 pastillas si la unidad está equipada con lavavajillas) al inicio de su estancia. Además, podrá solicitar una aspiradora y una escoba en recepción. También podemos renovar la ropa de cama durante su estancia, a petición.

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¿Se puede fumar en los pisos?

No, nuestros pisos son para no fumadores. Si no respeta la norma de no fumar en el interior del establecimiento, le cobraremos un cargo extra. En el exterior de su Appart'City, tiene ceniceros a su disposición.

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No ha encontrado respuesta a su pregunta

¿No encuentra la respuesta a su pregunta en las fichas anteriores? No se preocupe, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario. N.B. Para gestionar una reserva por Internet realizada desde otro sitio web que no sea appartcity.com, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio web asociado.

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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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De conformidad con la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática y a las libertades, usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con Appart’City SAS enviando un correo electrónico a dpo@appartcity.com.